안녕하세요~ 여러분을 응원하고 지지하는 굿메신저입니다.
취업을 중계하는 한 사이트에서 직장인을 대상으로
얼마나 거절을 잘 하는지 거절하는데 어려움은 없는지
설문조사를 한 적이 있습니다.
응답자의 51% 가 거절하는데 어려움을 겪고 있다고 대답을 했는데요.
여러분은 어떠신가요? 거절하는데 어려움은 없나요?
내가 거절을 잘하는지 못하는지 간단하게 자가진단을 할 수 있습니다.
첫 번째 상황, 전화가 왔네요.
'고객님~ 고객님에게 좋은 상품이 있어서 전화 드렸습니다'
'아 그게 저...'
'지금 가입하시면 어쩌고 저쩌고 이런 혜택을 드릴 거고요'
'별로 필요가 없을 것 같은데...'
'아 이거 앞으로 더 중요하게 되니까 지금 꼭 하셔야 됩니다 어쩌고 저쩌고'
전화 못 끊는다 이런 상황.
두 번째, 버스정거장이나 지하철역에서 발생하는 상황입니다.
어떤 사람이 길을 물었어요.
어디어디 가는데 내가 초행길이라 잘 몰라서 그러는데 길을 가르쳐 주시겠어요?
친절하게 길을 가르쳐 줍니다.
그러자 그 사람이
'길을 가르쳐줘서 고맙습니다
제가 보기에 지금 어려움이 있거나 일이 잘 안풀리는 것 같은데
제가 공부하는 사람이거든요.
크게 성공하는 좋은 기운을 가지고 있는데 조상님이 좀 서운한 게 있어요.
그래서 그 서운한 것을 풀어줘야 앞으로 일이 잘 될 건데요.
저를 따라오시면 조사님들에게 어쩌고저쩌고 제사를 지내서 풀 수 있습니다.
거절하지 못하고 끝까지 듣거나 심지어는 따라가는 분들이 있습니다.
거절하지 못하는 사람입니다.
전체 내용은 아래 영상으로 확인하실 수 있습니다.
참고서적
- 나는 왜 싫다는 말을 못 할까, 김호, 위즈덤하우스
- 실행이 답이다, 이민규, 더난출판사
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#자기계발
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